Activité Call Center Belgique

En tant que call-center, et forts de notre expérience, nous proposons nos différents services à valeur ajoutée :

Inbound

• Ou service réception d’appels téléphoniques.
• Nous gérons vos agendas, réception d’appels en « overflow » ou à tout moment, commandes, service de garde, service clientèle 24h/24 7jours/7, etc.
• Pour de plus amples détails sur ce service veuillez consulter la rubrique « services »

Outbound

• Ou service émission d’appels téléphoniques.
• Nous effectuons pour vous sondage, prise de commande, prise de rendez-vous pour vos commerciaux, suivi clientèle, détection de leads (opportunités), etc.
• Pour de plus amples détails sur ce service veuillez consulter la rubrique « services »

Web call center

• Ou service de gestion de l’information via le canal internet.
• Nous proposons les mêmes services « Inbound » et « Outbound » via la gestion courriel et «chat on line».
• Pour de plus amples détails sur ce service veuillez consulter la rubrique « services »

Data Processing

• Ou service d’encodage de masse.
• Nous nous occupons pour vous de l’encodage de données sous différents formats, publipostage, scanning, encodage et suivi du courrier, etc.
• Pour de plus amples détails sur ce service veuillez consulter la rubrique « services »