Web Call Center

Via ce service nous vous proposons toutes les activités décrites sous les onglets « Inbound » (réception d’appels téléphoniques) et «Outbound » (émission d’appels téléphoniques) selon un canal de plus en plus utilisé : internet Nous nous occupons de la gestion de prise de commande, envoi de documents ou informations via un système de « chat » (discussion en ligne en direct)

Nos téléopérateurs présentent et/ou  vendent vos services ou produits en direct en utilisant la méthode du «co-browsing », et font le suivi (ou rappel automatique via courriel ou téléphone) des demandes envoyées via votre site internet.

Des clients inscrits sur votre site ? nous nous occupons de la mise à jour et de la qualification de la base de données ainsi créée.

N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations ou un devis sur mesure selon vos besoins.